Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами возврата.
Для оформления возврата товара Вам необходимо связаться с нами, назвать специалисту номер заказа, и уточнить причину возврата.
Если вы приобретали товар с помощью доставки СДЭК, наш специалист оформит возвратную накладную и пришлет вам трек-номер, по которому вам необходимо принести товар в пункт выдачи СДЭК. После того как товар приходит к нам на склад, мы возвращаем вам денежные средства.
Товары, приобретенные в розничном магазине или на сайте, можно вернуть в течение 14 дней при условии, что:
товары не были в эксплуатации;
у товара сохранены товарный вид, покупательские свойства, упаковка;
имеется чек, подтверждающий приобретение этих товаров;
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Если товар возвращается по ошибке магазина (например, отправили вам другой цвет рулевой, или товар с браком), то доставка за возврат товара, а также доставка нужного товара, осуществляется за счет магазина. Если товар возвращается по ошибке покупателя (например, купил зажим, но он не подошел по системе, или заказал грипсы красного цвета, но хотел бы синие), то доставка осуществляется за счет покупателя.
Гарантия
Гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.
На товары приобретенные в магазине "Лавка самокатчика" распространяется гарантия фирм - производителей.
Гарантийные сроки:
самокаты: 30 дней (если производителем не указано иного срока)
запчасти для самоката: 30 дней (если производителем не указано иного срока)
одежда и аксессуары: 30 дней (если производителем не указано иного срока)
Гарантия не распространяется на:
повреждения, вызванные неправильной установкой;
небрежное обращение или использование товара не по назначению;