Убедитесь, что промокод введен правильно (без ошибок и пробелов) и что срок его действия не истек. Также, убедитесь, что вы выполнили все условия акции (например, минимальная сумма заказа). Если проблема не решена, обратитесь в нашу службу поддержки - мы обязательно поможем!